联系方式总览
无论你是想提交新开传奇私服新服发布信息、反馈虚假开服条目,还是咨询称霸版专题收录规则,都可以通过以下渠道联系到我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应通道,并在标题中注明关键词,例如「新服发布提交」「虚假信息举报」「合作咨询」。
| 联系渠道 | 信息 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 信息纠错、投诉举报 | 24 小时内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 开服方提交、商务合作 | 48 小时内 |
| 玩家反馈 QQ 群 | 群号:888xxxx01(占位) | 实时交流、避坑讨论 | 群内即时 |
| 在线客服 | 站点右下角悬浮入口 | 下载问题、登录异常 | 工作日 9:00–22:00 |
| 办公地址 | 重庆市渝北区某某科技园 A 栋 1203(占位) | 线下合作、邮寄资料 | 需提前预约 |
| 服务热线 | 023-8888xxxx(占位) | 紧急事务 | 工作日 10:00–18:00 |
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为工作日 9:00–22:00,周末及节假日 10:00–20:00。邮件通道 7×24 小时接收,工作日提交的邮件一般在 24 小时内回复,节假日顺延至下一个工作日。对于「虚假开服信息举报」,我们承诺在收到有效证据(截图、开服时间对比、实际进服记录)后 12 小时内完成复核,确认属实的条目将立即降权或下架。
对于开服方提交的新开传奇私服发布信息,审核周期通常为 1–2 个工作日。审核重点包括:开服时间是否明确、版本标签是否与实际一致、线路信息是否完整、是否存在诱导充值或虚假宣传。资料齐全的提交会优先进入「新服发布日历」展示位。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责服务器信息复核、版本标签纠错、虚假条目处理。若你发现某条称霸版信息实际为超变服,或开服时间与页面标注相差超过 2 小时,请发送邮件至 support 邮箱,附上服务器名称、页面截图与实际进服时间。
开服方合作组
负责接收开服方提交的服务器资料、确认收录字段、安排展示排期。提交时请提供:服务器名称、版本类型、开服时间(精确到分钟)、线路地区、客户端下载方式、元宝比例、是否有英雄/合击、是否带回收系统。资料越完整,审核通过率越高。
技术与运维组
负责站点访问异常、页面加载错误、下载指引失效等技术问题。若你在访问 999sf.cq-tianlan.com 时遇到页面无法打开、筛选功能失效等情况,请提供访问时间、设备类型(PC/移动端)、浏览器版本,便于快速定位。
常见问题与快速解答
提交新服信息需要收费吗?
基础收录免费。我们提供标准列表展示位,按开服时间与字段完整度自然排序。付费展示位会明确标注「推广」标识,不影响玩家对信息真实性的判断。
为什么我提交的服务器没有通过审核?
常见原因有三类:开服时间模糊(如「近期开服」)、版本标签与实际不符(标注复古实为变态)、缺少有效下载方式。补齐资料后可重新提交。
如何举报虚假开服信息?
通过 support 邮箱提交,需包含服务器名称、页面链接、问题描述与证据截图。我们会在 12 小时内复核,确认后对该条目降权或下架,并记录开服方信用分。
能否在站内投放广告?
可以,但仅限与传奇私服相关的合规内容,且必须标注广告属性。涉及赌博、外挂、诈骗类内容一律拒绝。具体形式与排期请联系 coop 邮箱。